Trauerfall

Wenn der Sterbefall zu Hause eintritt, benachrichtigen Sie bitte Ihren Hausarzt oder den Notarzt. Der Arzt stellt den Tod fest und einen Totenschein aus. Wenn der Sterbefall im Krankenhaus oder Heim eintritt, kümmert sich die Verwaltung um die Formalitäten und verständigt die Angehörigen.
Sobald der Arzt den Totenschein ausgestellt hat, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir sind für Sie selbstverständlich Tag und Nacht telefonisch zu erreichen – und helfen Ihnen.

Wichtige Dokumente

Sie benötigen:

  • Geburtsurkunde des Verstorbenen
  • Bei Eheleuten: Stamm-/Familienbuch und Heiratsurkunde
  • Bei Verwitweten: Sterbeurkunde des Ehepartners
  • Bei Geschiedenen: Scheidungsurteil mit Rechtskraftvermerk
  • Gültigen Personalausweis oder Reisepass
  • Krankenversicherungskarte
  • Ggf. Rentenunterlagen (Rentenversicherungsnummer, Betriebsrentenversicherungsnummer etc.)

Falls vorhanden:

  • Bestattungsvorsorgevertrag
  • Lebensversicherungspolicen
  • Graburkunde
  • Schwerbehindertenausweis

Bitte bringen Sie diese Dokumente, wenn möglich, zum Gespräch mit. Zusätzlich benötigen wir Ihren Personalausweis (zur Legitimation).

Unsere Leistungen

Was wir für Sie tun können

  • Wir versorgen den Verstorbenen sorgfältig und respektvoll
  • Wir überführen den Verstorbenen – national und international
  • Wir übernehmen die Aufbahrung – am offenen oder geschlossenen Sarg, bei Ihnen zu Hause oder in unseren Abschiedsräumen
  • Wir kümmern uns um die Urne, den Sarg und die benötigte Wäsche
  • Wir beraten Sie bei der Wahl der Bestattungsart und der Grabstätte
  • Wir organisieren den Termin bei der Friedhofsverwaltung für die Auswahl der Grabstätte
  • Wir führen die Bestattung nach Ihren Wünschen aus
  • Wir organisieren die Trauerfeier und stimmen den Termin dafür mit dem Trauerredner oder Pfarrer ab
  • Wir vermitteln Ihnen weitere Dienstleister – wie zum Beispiel einen Steinmetz oder einen Floristen
  • Wir gestalten und drucken Ihre individuellen Trauerdrucksachen
  • Wir bestellen die Zeitungsanzeigen
  • Wir helfen Ihnen bei der Auswahl der musikalischen Umrahmung
  • Wir beauftragen für Sie Blumenschmuck und Dekoration
  • Wir schmücken die Trauerhalle
  • Wir kümmern uns um die Kondolenzliste
  • Wir organisieren den Trauerkaffee für Sie


Formalitäten, von denen wir Sie entlasten können

  • Wir besorgen den Totenschein, wenn der Todesfall im Krankenhaus oder im Heim eingetreten ist
  • Wir informieren die zuständigen Behörden, zeigen den Todesfall beim Standesamt an und besorgen die Sterbeurkunde
  • Wir kümmern uns um fehlende Unterlagen
  • Wir beantragen Vorschusszahlungen für Sie bei laufender Rente
  • Wir melden den Sterbefall der Krankenkasse
  • Wir sind bei der Kündigung von Versicherungen und Verträgen behilflich und führen die Korrespondenz


Haben Sie weitere Wünsche? Sprechen Sie mit uns.